Perguntas Frequentes

Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

Nossas Peças

  • Como informado na descrição "Quem Somos" trabalhamos com peças de diversos materias, a baixo terá infromações desses materias, mas é sempre recomendado que leia a descrição do produto para então saber de quel material ela foi prooduzida.

 

  • Trabalhamos também com a linha em Aço Inoxidável. São peças maciças, fabricadas no metal aço 316L. Não são banhadas/folheadas, não enferrujam, não mudam de cor e Hipoalergênicos  São muito populares devido a resistência que proporciona durabilidade e o brilho do material. Cuidado ao manusiar de forma incorreta, Exemplo: Puxar com força , as mesma não são soldadas pois são peças ajustaveis, podendo "arrebentar" nesta caso basta usar um alicate e aperta-la novamente, e ficará pronta para uso"

 

  • Peças com folheagem a 2 milésimos de ouro ou 30 milésimos de prata essas peças não possuem contato com Níquel nem partículas do mesmo em sua composição, o que as torna antialérgicas em relação ao Níquel (conhecido como NIQUEL FREE)

 

  • Peças com  flash ouro 18k
  • Peças com 10 milésimos prata 1000
    » Todas opções com dupla camada de verniz que protegem e promovem uma boa durabilidade com os cuidados adequados.

 

Dicas para uma boa conservação das peças Folheadas

 Guarde sempre as peças em local seco e livre de claridade ou iluminação direta;- Espere seu perfume/cosmético secar para colocar colares e pulseiras;- Evite contato com água do mar e da piscina;
- Utilize uma flanela mágica para limpeza e manutenção das peças;

- Peças com folheagem à prata podem escurecer com maior facilidade devido à sua composição química, além disso a exposição à iluminação direta (principalmente em lojas) causa amarelamento, dê preferência para maletas/estojos;

 

- Utilize LIMPA PRATA MONZI para recuperação dos folheados à prata (utilize as recomendações do rótulo da embalagem para fazer a limpeza). * O brilho da peça retornará caso o banho não tenha sido danificado *

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.